リフォームは、一見すると華やかな仕事に見えるかもしれません。おしゃれなインテリアを提案し、お客様を笑顔にする。けれど、本当に大切なのは、目に見えない部分です。屋根裏や床下といった工事の基礎、水回りの命綱である配管の工事など、目に見えない場所だからと言って手を抜くと、お客様の生活を脅かしかねない事態につながります。
家は、長い将来にわたってお客様の暮らしを守るもの。今目の前のお客様に喜んでいただくのはもちろんのこと、5年後、10年後も「あのときイシンに頼んでよかった」と思っていただけるように、私たちは目に見えない部分にも全力で取り組みます。

私たちは、リフォームの専門家です。けれど、お客様の理想の暮らしを知っているのは、お客様しかいません。だからリフォームとは、お客様と私たちとの共同作業なのだと思っています。
お客様が遠慮なく本音でお話できるように、リラックスして話せる雰囲気をつくること。ご要望を言葉通りに受け取るのではなく、その背景に隠れている本当のニーズを満たす提案をすること。そうした相手を思いやる力は、私たちリフォーム会社にとって何よりも大切なスキルなんです。
私たちはこれからも、お客様の立場に立ちながら、理想の住まいづくりをサポートしつづけます。

代表取締役社長